Dirección Tributaria

PLANES

• Integrar los departamentos de cobro administrativo, patentes, catastro e inspección

• En función de un mayor nivel de ingresos y ordenamiento municipal

OBJETIVOS

• Disminuir tiempos en tramites, eso es importante para que el dinero ingrese, pero también para que la percepción mejore.

• Todo el personal tendrá capacidad de moverse en cualquier línea de acción que se requiera
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• Se contara con un jefe de inspección que velara por el cumplimiento de metas y objetivos
• Mayor control sobre quejas, patentados y permisos de construcción
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• Monitoreo constante por sectores en busca de contribuyentes sin tramite.
• Actualización a través de censo del catastro municipal

• Instar a través de la inspección a los contribuyentes para actualizar su declaración de bienes

METODOLOGIA

• Apoyo de la alcaldía

• Contar con un abogado externo por contrato para ser mas eficientes en confección de actas

• Renovar flotilla vehicular

• Contar con cámaras digitales

Equipo de computo para actualizar el Catastro Municipal y autorización para un nuevo usuario de DATUM, para usar en planos.

META

• Ordenamiento integral de los departamentos que componen la dirección tributaria.

• Aumento de ingresos y disminución de morosidad.

• Mayor transparencia y devolver la confianza perdida en sus inspectores.

DIAGNOSTICO EN PATENTES

• Demasiado tiempo entre solicitud y aprobación, esto tiene dos razones, y una de ellas es que se reciben todos los documentos aunque estén incompletos, la salida ha sido recibirlos y ahí mismo se devuelven una vez sellados como recibidos, el resultado es que no circula más expedientes incompletos.

• Poco liderazgo de la jefatura sobre los inspectores.

• Ley desactualizada y poca retribución económica

• Poca integración con cobros, catastro y plataforma.

• inspectores desorientados en funciones

DIAGONISTICO EN CONSTRUCCION

• Inspectores se limitan a quejas, los inspectores están descoordinados y consideran que ese es su trabajo.

• Desconocen quien tiene permiso de construcción.

• No le dan seguimiento a permisos de construcción.

• Muchas horas en la oficina contestando quejas.

DIAGNOSTICO EN CATASTRO

• Mucha pasividad en el entorno

• Valoración incompleta de contribuyentes sobre base de plataforma del año 97.
• I
• BI calculado con plataforma desactualizada.
• No cuentan con inspectores.

• Poco interés en cúpulas municipales en un departamento estratégicamente ligado al ingreso, se ha convertido casi en un archivo de planos.

EJEMPLO PRACTICO PATENTES

Una vez cumplidos los requisitos y analizados uno a uno entre tramite y aprobación se dura:

• Ortiz Albarracin Enrique = cobro judicial, se negó patente hasta que pague.
• Arias Portugués Maryorie, trámite 7963 se duro 7 días.
• Auto repuestos san Antonio. Trámite 8131 se duro 2 días.
• En resumen lo que se ve en una semana se resuelve, y están mejor revisadas que nunca.

Caso DATUM.Net

• A través de inspección se determina que no hay patente- no hay rótulos visibles.
• Vienen a explicar su situación jurídica, y dicen que en sus oficinas laboran empresas que les prestan servicios, justifican su situación diciendo que su operación es en interne.
• Están haciendo los tramites necesarios porque cada una de las empresas tienen que pagar patente por separado, al amparo del contrato de arrendamiento, y se le indicó a la empresa que deben pagar todo lo que deben retroactivamente.
• Se esta dando seguimiento.

EJEMPLO PRACTICO CONSTRUCCIÓN

• Mucha atención a quejas y poco seguimiento a permisos.
• wresumen:
• wal cierre agosto 2007: 10-2006/ 27-2007 sin cancelar
• Ejemplo: permisos 38-311-345/2006 CREDIBANJO.
• Monto: ¢926.600.00 construcciones terminadas sin cancelación de permisos.
• 18-09-2007, se procede a calculo de multas, igual monto y se hace tramite para obligarlos a cancelar. Es un mismo ingeniero.

- Edgar Obregón, pregunta si no será mejor tener dos jefaturas una para construcciones y otra para patentes.

- Edgar Mora, responde que ese es el modelo del que se viene, y se trata de optimizar recursos. Agrega que cuando habla de que no hay liderazgo se refiere a la situación anterior y prefiere seguir implementando este modelo nuevo que ya está empezando a dar resultados, porque4 hay una constante evaluación.

- Edgar Obregón, destaca la importancia de este tipo de presentaciones y con esto se mejora el accionar de la municipalidad, insta al alcalde que se sigan dando este tipo de informaciones.

- Azucena Mora, pide que al alcalde que se supla de un abogado al departamento de patentes.